FAQ

どのように保管すればいいですか？

乳幼児の手の届かない所に保管してください。極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。使用後は必ずしっかり蓋をしめてください。天然由来原料使用のため、色調・香りに多少の違いが生じる場合がございますが、品質には問題ございません。

夏場は化粧品を冷蔵庫に入れた方がいいですか？

常温で保存できます。特別な製品でない限り、冷蔵庫に入れる必要はありません。むしろ冷蔵庫からの出し入れにより温度変化が原因で、品質の安定性が損なわれたり、クリームや乳液などは長く保管しすぎると分離したりする可能性があります。

徹底したフリー制約とはなんですか？

シリコン、エタノール、鉱物油、石油由来成分、パラベン、紫外線吸収剤、 「卵・牛乳・小麦・そば・落花生・えび・かに由来の成分」 動物由来原料、合成着色料、合成香料、防腐剤は配合しません。 ※その他、問い合わせの多い原料*についても フリー：キク科由来原料、シアバター *当社調べ

防腐剤を使用していないのに、なぜ日持ちするのですか？

石油系防腐剤は入っておりません。植物由来成分で、製品の品質を保持しています。よって一般的な化粧品に比べると品質保持期間が短くなります。開封後はできるだけ早くご使用下さい。また開封後は極度に高温または低温の場所や直射日光のあたる場所を避けて、温度変化の少ない常温の場所で保管してください。

エコサート　コスモスナチュラルとは何ですか

コスモス認証（COSMOS）とは…

ヨーロッパには、エコサートをはじめとする複数のオーガニック化粧品基準がありましたが、それらの基準が微妙に異なることもあり、今後、ヨーロッパでのオーガニック化粧品が流通発展するためにはEUの統一基準が必要とされていました。

しだいに消費者や業界団体、流通業界からの要望が大きくなり、2004年にヨーロッパ化粧品標準基準作業部会が結成され、フランスのコスメビオとエコサート、ドイツのBDIH、イタリアのICIA、英国のソイル・アソシエーションが参加して6年間の協議の末、2010年5月13日に統一基準「COSMOS」が策定されました。2012年2月より現行の各基準と並んで運用を開始していましたが、各国団体の基準は2016年12月で終了し、2017年1月からは統一基準「COSMOS」に完全移行をしています。

化粧品のオーガニック認証について

【COSMOS基準（一部抜粋）】

COSMOS基準の主要目標　⇒　持続可能な化粧品開発、生産、消費

○ 有機農業からの生産物の使用を促進し、生物多様性に配慮すること

○ 責任を持って天然資源を使用し、環境に配慮すること

○ 汚染物質を出さず、人間の健康及び環境を尊重すること

○ グリーンケミストリー（環境に優しい化学）の概念に取り組み、発展させること

COSMOS基準には2種類の認定基準があります。

● COSMOS ORGANIC

・コスモス基準が定める原料を使用する

・オーガニック原料を20％以上配合

・農産物原料の95％以上はオーガニック原料とする

● COSMOS NATURAL

・コスモス基準が定める原料を使用する

・オーガニック原料は配合しなくてもよい

敏感肌なのですが、使用できますか？

敏感肌・乾燥肌の方向けのブランドですが、お肌状態を見ながらご使用下さい。 特に敏感な方にはワセリナからの使用がお勧めです。

アトピー肌なのですが、使用できますか？

上記と同様ですが、皮膚科専門医にご相談の上ご使用をご検討下さい。

妊娠中の方でも使用できますか？

妊娠中の方もお使いいただくことができます。ただし少しでも体調に異変を感じた際にはご使用をお控えください。

子供でも使用できますか？

ナチュラル ワセリナのみ幼児試験をしておりますので、生後１ヶ月からの赤ちゃんからご使用頂けますが、新生児は含みません。

使用期限はありますか？

製造より３年となります。

しみたり、かゆみが出たりする時は、使用を控えたほうがよいのでしょうか？

使い慣れた化粧品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。 化粧品の使用中に刺激を感じたり、赤み、はれ、かゆみなどの異常があらわれた場合は、すぐに使用を中止してください。

動物実験は行いますか？

製品における動物実験は行っておりません。

容器のリサイクルは可能ですか？

すべての製品で使用しているアルミ・ガラス・紙・プラスチックのパッケージは、リサイクル可能です。

クレンジングクリームはなぜダブル洗顔不要なのですか？

油性の汚れも水性の汚れもどちらも落とすことができ、水にも流れやすいため、 ダブル洗顔をしなくても汚れをすっきり落とすことができるのです。 うるおいを取り除き過ぎず、しっとりと洗い上げてくれるので、特に乾燥肌や敏感肌の方におすすめしたいアイテムです。

オーガニックのクレンジングクリームの「洗浄力」は弱いですか？

適量（さくらんぼ2粒大）をご使用頂ければ、メイク落ちを心配せず使えると思います。 ユチャ種子油など、肌へのなじみもよく優しいオイル成分がメインとなっています。肌を柔らかく導き、しっとりとした洗いあがりが特徴です。

なぜ、RPショットは美容液なのにローションの前に使用するのですか？

洗顔直後のお肌に広げる先行美容液としてお考えください。 バラプラセンタ（保湿成分）が持つ、有用な美容成分を余すことなく肌へ届け、お肌のコンディションをサポートして、肌本来の環境を整えます。

RPショットは良い香りがするのですが、香料を使用していますか？

香料は入っていません。ダマスクバラ花水などの原料の香りがわずかにします。

RPショットの入っている量が少ない気がします

自動計量で規定範囲から外れた物は合格品とならないため、量が少ないということはありません。 元々、容器自体も小さく、輸送時の揺れなどであふれるのを防ぐためにも、容器いっぱいの充填量に出来ず、少なく感じるかもしれません。 しかし、充填量が規定よりも少ないという事はございません。

ナチュラル ワセリナの野菜油は何の野菜の油ですか？

パーム、ヤシ、アブラナなどの植物(野菜)から得られる脂肪油です。

ナチュラル ワセリナは市販のワセリンと同じですか？

違います。ナチュラルワセリナの全成分は野菜油のみで、100％植物性です。一方、市販のワセリンは、表示名称がワセリン。ワセリン*は、石油から得られる半固体炭化水素の混合物です。

*出典 : 日本化粧品工業会、化粧品の成分表示名称リスト

クリームとバームは両方使用した方がいいのですか？

保湿を行うメカニズムが違います。ワセリナは、表面に膜を作ることで肌の水分を逃さないようにする作用がメインです。 一方、クリームに含まれる特徴成分は、肌構造内への水分保持を助けたり、肌荒れ防止などを持った成分です。目的や状態に合わせてご使用いただければと思います。

オイルやクリームなどを日中使用して油やけはしませんか？

油焼けの心配はありません。昔から言われる油焼けとは、鉱物油（パラフィン、ワセリン等）を塗って紫外線を浴びることで起こる現象です。本製品は、ナチュラルな植物油から構成されていますので心配ありません。